Politica di cancellazione

Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Termine di recesso
Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dei beni.

Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci della sua decisione di recedere da questo contratto tramite una dichiarazione chiara (ad es. via e-mail).

La preghiamo di contattarci a:

📧 contact@muvena-mode.com

Conseguenze del recesso
Se recede da questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico offerto da noi), senza indugi e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del suo recesso da questo contratto.

Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato espressamente diversamente. In nessun caso le verranno addebitati costi per questo rimborso.

Resi
Gli articoli devono essere restituiti non indossati, non lavati e nelle condizioni originali.

La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare un reso.

Esclusioni dal diritto di recesso
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati o realizzati su misura, a meno che non ci sia un difetto di fabbricazione.

Contatto
Muvena Mode
📧 contact@muvena-mode.com