politique de confidentialité

Politique de confidentialité (Protection des données selon le RGPD)

1. Informations générales

La protection de vos données personnelles est une préoccupation importante pour nous.
Nous vous informons ci-après sur la nature, l'étendue et le but du traitement des données personnelles sur notre site Web conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est : Muvena Mode

Nom de l'entreprise : RISE LIGHT TRADE LIMITED
Adresse : Zimmer 60, 3ème étage, Beneficial Centre, Kai Yuen Road 45, Kwun Tong
Code postal, ville : 999077, Kowloon
E-mail : contact@muvena-mode.com

3. Collecte et stockage des données personnelles

Nous ne collectons, stockons et utilisons des données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site Web fonctionnel ainsi que nos contenus et services.

Les données personnelles sont par exemple :

Nom
Adresse
E-mail
Numéro de téléphone
Données de paiement
4. Objectif du traitement des données

Le traitement de vos données a lieu aux fins suivantes :

Traitement des commandes
Service client
Expédition et livraison
Traitement des paiements
Amélioration de notre offre
Marketing (uniquement avec consentement)
5. Transmission des données

Une transmission de vos données n'a lieu que si :

cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, prestataires de services d'expédition, fournisseurs de paiement)
il existe une obligation légale
vous avez expressément consenti
6. Cookies

Notre site Web utilise des cookies.

Les cookies servent à :

améliorer la convivialité
enregistrer les paniers d'achat
effectuer des analyses statistiques

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans votre navigateur.

7. Fournisseurs de paiement

Pour le traitement des paiements, nous utilisons des fournisseurs externes tels que :

PayPal
Stripe
Klarna

Ces fournisseurs traitent vos données de paiement de manière autonome et sous leur propre responsabilité.

8. Prestataires de services d'expédition

Pour la livraison de votre commande, nous transmettons vos données à des prestataires de services d'expédition, par exemple :

DHL
DPD
UPS
9. Vos droits

Vous avez à tout moment les droits suivants :

Droit d'accès (art. 15 RGPD)
Droit de rectification (art. 16 RGPD)
Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition
10. Révocation de votre consentement

Vous pouvez révoquer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir.

11. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que tant que cela est nécessaire aux fins respectives ou que des délais de conservation légaux existent.

12. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la manipulation, la perte ou l'accès non autorisé.

13. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité à tout moment pour l'adapter aux exigences légales actuelles.

📌 Optionnel (pour les publicités / outils de suivi - très important pour Shopify / Meta Ads)
14. Outils de suivi et de marketing (à compléter de manière optionnelle)

Ce site Web utilise éventuellement :

Google Analytics
Meta Pixel (publicités Facebook/Instagram)
TikTok Pixel

Ces outils nous aident à optimiser la publicité et à analyser le comportement des utilisateurs.

Base légale : art. 6, par. 1, lit. a RGPD (consentement)