POSSO RESTITUIRE IL MIO ORDINE?
Sì. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, ti preghiamo di contattare prima il nostro servizio clienti. In questo modo, la tua richiesta può essere generalmente elaborata più rapidamente.
Nella maggior parte dei paesi, gli ordini vengono eseguiti secondo i servizi sopra menzionati. Se ci sono ritardi, puoi sollecitare lo stato dell'ordine via email al servizio clienti.
QUANDO ARRIVERÀ IL MIO ORDINE?
Ci impegniamo a spedire ogni ordine il più rapidamente possibile. In periodi di alta domanda, potrebbero verificarsi tempi di consegna più lunghi.
NON SEI SODDISFATTO DEL TUO ORDINE?
Non sei soddisfatto del tuo ordine? Prima di aprire una controversia nel tuo portale PayPal, ti preghiamo di contattare contact@muvena-mode.com con l'oggetto: DISPUTA e facci sapere cosa è successo. Queste e-mail verranno trattate con la massima priorità e risolveranno il tuo problema più rapidamente di un reclamo nel portale PayPal!
DOVE POSSO TROVARE IL MIO NUMERO DI TRACCIAMENTO?
Puoi tracciare il tuo pacco con il tuo numero d'ordine e il tuo indirizzo email nella pagina "Traccia".
PERCHÉ IL CODICE DI TRACCIAMENTO NON MOSTRA ALCUNA INFORMAZIONE?
Le informazioni di tracciamento e monitoraggio sono disponibili dal momento in cui il tuo pacco arriva al corriere. Si prega di notare che potrebbero verificarsi ritardi e che potrebbe richiedere un po' più di tempo prima che le informazioni vengano trasferite al tuo ordine.
